FAQ | Hilfe

Teilnehmer aus Nordrhein-Westfalen haben bis zu einer bestimmten Unternehmensgröße bzw. bis zu einem Höchstjahreseinkommen die Möglichkeit, den Bildungsscheck in Anspruch zu nehmen. Hierzu ist es erforderlich, von einer zugelassenen Weiterbildungsberatung in Nordrhein-Westfalen den Kurs für den Bildungsscheck genehmigen zu lassen. Voraussetzung ist ein Arbeitsplatz oder Wohnort in Nordrhein-Westfalen.

Sofern von der Weiterbildungsberatung kniebel.com® als Bildungsträger auf dem Bildungsscheck vermerkt ist, nehmen wir selbstverständlich an der Bildungsscheckförderung teil. Dies bedeutet, dass Sie eine Rechnung in Höhe von 50 % der Kursgebühren bis zur Förderungsgrenze erhalten. Die übrigen 50 % rechnet kniebel.com® über das Bundesland Nordrhein-Westfalen ab.

Nähere Infos zum Bildungsscheck finden Sie unter https://www.weiterbildungsberatung.nrw/foerderung/bildungsscheck.

Kategorie: Allgemeine Fragen

Damit Bildungsträger die Abrechnung über die Bundesagentur für Arbeit vornehmen dürfen, müssen sie eine entsprechende Zertifizierung vorweisen.

Zertifizierungen sind jedoch prozessorientiert und stehen im Widerspruch zur professionellen Unterrichtsgestaltung.

Die Frage wäre deshalb vielmehr, ob die Arbeitsagentur Bildungsangebote auch professionelle Angebote wie von kniebel.com® fördert. Dies sollten Sie mit Ihrem Jobcoach persönlich besprechen.

Kategorie: Allgemeine Fragen

Die als Bildungsurlaub ausgewiesenen Ausbilderkurse sind aktuell in Niedersachsen, Bremen und Hamburg anerkannt. Hintergrund ist, dass Bundesländer wie Nordrhein-Westfalen Bildungsurlaub nach Trägerzertifizierung anerkennen, die genannten Bundesländer hingegen nach pädagogischer Qualität.

Kategorie: Zur Person

Aktuell engagiert sich Torsten Kniebel in den folgenden Prüfungsausschüssen:

    • Handwerkskammer Münster | Geprüfte Betriebswirte (HwO)
    • Handwerkskammer Münster | Personalmanager
    • HK Osnabrück – Emsland – Grafschaft Bentheim | Ausbilder-Eignungsprüfung
    • IHK Osnabrück – Emsland – Grafschaft Bentheim | Geprüfte Fachwirte für Büro- und Projektorganisation
    • IHK Osnabrück – Emsland – Grafschaft Bentheim | Industriekaufleute

Bedingt durch die Corona-Politik der letzten Jahre und der ausgeprägten mediendidaktischen Inkompetenz der Bildungsanbieter sind zwar hoche Nicht-Bestehensquoten in den Prüfungen und insgesamt unterdurchschnittliche Prüfungsergebnisse nachweisbar.

Medienpädagogisch wird dennoch bestätigt, dass Onlinelernen insbesondere dann effektiv sein kann, wenn die Inhalte mediendidaktisch aufeinander abgestimmt werden, vorrangig asynchrone Medien eingesetzt werden und der Lernprozess eine aktive Bearbeitung von Texten und Lernaufgaben einfordert.

Deshalb ist es empfehlenswert, bei der Wahl von Onlineangeboten auf diw medienpädagogische Profession des Anbieters zu achten und reine Onlinevorträge, Videokonferenzen und Videokurse zu vermeiden.

Aufgrund der verschiedenen Regelungen innerhalb der Bundesländer genießen Arbeitnehmer im Regelfall das Recht auf fünf Tage Bildungsurlaub bzw. Bildungszeit pro Jahr. Das heißt, dass sie unter Fortzahlung des Entgelts von der Arbeit freigestellt werden müssen, um an Bildungsveranstaltungen teilzunehmen.

Die Bildungsveranstaltungen müssen im jeweiligen Bundesland anerkannt werden. Hierbei entscheiden die Bundesländer, ob sie den Fokus auf die Anerkennung von Bildungsangeboten aufgrund pädagogischer Qualität oder die Anerkennung von Bildungsträgern aus Gründen eines prozessorientierten Qualitätsmanagements legen.

Teilnehmer aus Niedersachsen und Hamburg genießen die Garantie, dass Bildungsurlaub nach pädagogischer Qualität anerkannt wird. Deshalb erkennen auch Arbeitgeber aus Nordrhein-Westfalen und Bremen unseren Bildungsurlaub gerne an.

Die gesetzlichen Angaben zur Anerkennung werden in den jeweiligen Kursangeboten benannt.

Kategorie: Allgemeine Fragen

Ein direktes Lastschriftverfahren ist bislang nicht vorgesehen. Bei einmaligen Zahlungen besteht aber die Möglichkeit, den Betrag per PayPal zu begleichen. Auch diejenigen, die keinen PayPal-Account besitzen, können über diese Bezahlfunktion PayPal einmalig gestatten, den Betrag vom eigenen Konto per Lastschrift einzuziehen und dem kniebel.com-Konto gutzuschreiben.

Kategorie: Allgemeine Fragen

Im kniebel.com®-Schulungszentrum findet nur ein sehr kleiner Teil des Unterrichtsangebots statt. Aus diesem Grund ist Torsten Kniebel nur nach Terminabsprache oder zu den offiziellen Kurszeiten persönlich vor Ort anzutreffen. Die Kursanmeldung sollte deshalb bevorzugt über die unter www.kniebel.com und am Schulungszentrum ausgewiesenen Kommunikationswege erfolgen.

Zertifizierungen sind prozessorientiert und sollen eine betriebswirtschaftliche Vergleichbarkeit ermöglichen. Teilnehmende haben hierdurch die Garantie, dass Prozesse unabhängig vom Bildungsträger gleich sind.

Lernprozesse lassen sich aufgrund der Individualität der Teilnehmer jedoch nicht standardisieren. Deshalb zeigen sowohl Praxiserfahrung als auch Wissenschaft, dass die Unterrichtsqualität mit zunehmendem Qualitätsmanagement deutlich abnimmt.

Aus diesem Grund verzichten kniebel.com® und kniebel.online® auf fragwürdige Zertifizierungen und Ihnen und garantieren euch hierdurch genau die Unterrichtsqualität, die durch Zertifizierung verloren geht 🙂

Kategorie: Allgemeine Fragen

Unabhängig vom Bildungsträger ist die Durchführung an das Erreichen einer Mindestteilnehmerzahl gebunden. Ob die Kursdurchführung zunächst bestätigt und kurzfristig abgesagt oder erst bei Erreichen der Mindestteilnehmerzahl bestätigt wird, ist im Regelfall in den AGB der Bildungsträger ersichtlich.

kniebel.com® informiert hierüber zusätzlich in der automatisch generierten Anmeldebestätigung.

Die Bestätigung zur Kursdurchführung erfolgt, sobald die Mindestteilnehmerzahl erreicht ist. Wann dieser Zeitpunkt ist, kann leider nicht benannt werden, weil das Anmeldeverhalten der Teilnehmer nicht prognostizierbar ist. Manchmal melden sich die Teilnehmer frühzeitig an, manchmal erst kurz vor Kusbeginn. Auch das gleichzeitige Anmelden mehrerer Teilnehmer beschleunigt das Erreichen der Mindestteilnehmerzahl. Dies kann kniebel.com® nicht beeinflussen. Aber vielleicht Sie? 😉

Kategorie: Allgemeine Fragen

Der überwiegende Teil des Unterrichtsportfolios beruht auf bundesweit einheitlichen Fortbildungsverordnungen gemäß Berufsbildungsgesetz (BBiG). Prüfungsvorbereitungskurse und Vertiefungskurse können auf Antrag von der Umsatzsteuerpflicht befreit werden. Diese Regelung ist unabhängig vom jährlichen Gesamtumsatz.

Zudem sieht das Einkommensteuergesetz eine Kleinunternehmerregelung für umsatzsteuerpflichtige Erlöse vor. Bis zu einem jährlichen Umsatz von 17.500 EUR greift die Kleinunternehmerregelung.

Man kann sich sicherlich vorstellen, dass ein kleiner Merchandising-Shop wohl kaum 17.500 EUR/Jahr durch den Verkauf von Kugelschreibern, Büchern etc. erwirtschaftet.

Also kurz: Die Kursgebühren sind aufgrund der Grundlagen des BBiG und der Verkaufsbereich aufgrund des EStG von der Umsatzsteuer befreit.

kniebel.com® bietet Unterricht und verschiedene Projekte für Bildungsträger, Firmen und Privatpersonen an. Wie würden Sie sich fühlen, wenn Ihr Dozent im Unterricht ständig erreichbar wäre oder Ihr Unternehmensberater häufig anderweitig telefoniert?

Aus diesem Grund stehen Ihnen und euch während der Unterrichtszeiten und außerhalb der Geschäftszeiten jederzeit ein → Kontaktformular oder eine E-Mail-Adresse zur Verfügung, um uns schnellstmöglich und bequem das Anliegen mitzuteilen.

Auch steht ein digitaler Anrufbeantworter zur Verfügung, der die Mitteilung direkt an das E-Mail-Postfach weiterleitet. Wenn Sie eine Nachricht hinterlassen, werden Sie schnellstmöglich unter der angegebenen Telefonnummer zurückgerufen oder – soweit angegeben – per E-Mail kontaktiert.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Anrufer ohne Rufnummernübermittlung sowie bekannte Werbe- und Kostenfallennummern systemseitig nicht angenommen werden können.

Kategorie: Allgemeine Fragen

Insbesondere die vom System automatisch generierten E-Mails, z. B. die Zugangsdaten und Tageszusammenfassungen des Onlinecampus oder die Mitteilungen zum Bestellprozess des Merchandising-Shops, werden von einigen E-Mail-Anbietern in den Spam-Ordner verschoben. Vor allem E-Mail-Postfächer von Hotmail, Outlook und MSN sind hiervon betroffen.

Bitte überprüfen Sie,  ob sich eine erwartete E-Mail in Ihrem Spam-Ordner im E-Mail-Postfach befindet und markieren Sie die betroffenen Mails als „Kein Spam“ oder fügen Sie die Domain als bekannten Absender hinzu. Dann sollte der E-Mail-Empfang wieder reibungslos verlaufen.

Immer wieder steht die Frage im Raum, warum kniebel.com® „nur 40 Stunden“ für die Ausbildung der Ausbilder benötigt.

Dies lässt sich sehr einfach erklären:

In der Ausbildung der Ausbilder wird u. a.  die praktische Prüfung jedes einzelnen Teilnehmers simiuliert. Bei 30 Teilnehmern können das allein bis zu 30 Stunden sein, solange kein Teilnehmer eine zweite Simulation durchspielen möchte.

Je größer die Teilnehmergruppe, desto mehr Zeit wird für die Vermittlung von Inhalten benötigt, zumindest dann, wenn der Lernerfolg der Teilnehmer und nicht die Präsentation des Vortragenden im Vordergrund der Veranstaltung steht. Während in kleinen Gruppen Lehrgespräche und Diskussionen zum Tragen kommen, um die Inhalte adressatenbezogen gemeinsam zu erarbeiten, erfordern große Gruppen verschiedene Gruppenarbeiten, um die Unterschiede in Vorkenntnissen und Lerntempo der einzelnen Teilnehmer auffangen zu können.

Zudem doppeln sich die zentralen Inhalte aufgrund der Vorgaben des Fortbildungsrahmenplans. Werden verschiedene Dozenten für die einzelnen Handlungsfelder eingesetzt, bedeutet dies, dass Inhalte auch entsprechend mehrfach vermittelt werden.

Die Kursangebote von kniebel.com® sind bildungswissenschaftlich gestaltet und folgen deshalb einer lernerorientierten Didaktik. Deshalb sind die Teilnehmerzahlen deutlich begrenzt. Der aufgezeigte kürzere Zeitaufwand für die Ausbildung der Ausbilder ist hierbei lediglich ein positiver Nebeneffekt 🙂

Kategorie: Allgemeine Fragen

Die EU-Gesetze sehen vor, dass Seitenbetreiber die aktive Zustimmung für die Nutzung nicht-technischer Cookies einholen müssen.

Die Internetseiten von kniebel.com®, kniebel.online® und kniebel.media® verwenden ausschließlich technische Cookies. Es werden keine Tracking-Cookies von Google, Facebook und Co. eingesetzt, so dass rechtlich keine Einblendung von Cookie-Hinweisen erforderlich ist.

Sobald Seitenbesucher selbständig ihre Daten eingeben, beispielsweise in den Kursbuchungsformularen oder im Kassenbereich des Onlineshops, werden sie auf den betreffenden Seiten hierüber informiert, und es wird ausdrücklich vor dem Versand ihre Zustimmung hierfür eingefordert.

Nähere Infos zu den technischen Hintergründen des Datenschutzes finden Sie und findet ihr in unserer → Datenschutzerklärung.

Kategorie: Allgemeine Fragen

Professionelles Coaching konzentriert sich auf die „Hilfe zur Selbsthilfe“. Der Coach darf also weder als Lehrer oder Trainer, noch als Berater in Erscheinung treten.

In der Unternehmenspraxis ist es oftmals schwierig, Sinn und Zweck des Coachings zu erkennen. Viele Unternehmen verwechseln Coaching mit Training oder Beratung, und auch die selbst ernannten Coaches wissen im Regelfall nicht, welche Bedeutung das Coaching genießt. Die wenigsten Coaches können schließlich ein psychologisches oder pädagogisches Studium vorweisen.

Coaching ist jedoch eine pädagogische und vor allem psychologische Methodik, um dem Coachee bzw. Klienten eine Plattform zu bieten, seinen eigenen Lösungsansatz zu entwickeln. Professsionelle Coaches verstehen sich somit nicht als Ratgeber, die ihre subjektiven Erfahrungen als Grundlage ihrer „Tipps“ verkaufen, und vermeiden bewusst eine eigene Meinung und Bewertung.nnDer Berufstitel „Coach“ ist gesetzlich nicht geschützt und benötigt bislang leider keine fundierte Berufsausbildung oder den Nachweis eines wissenschaftlichens Studiums. Dies macht es den Betrieben schwer, seriöse Coaches mit berufspädagogischen Hintergrund von unprofessionellen Quereinsteigern und gescheiterten Fach- oder Führungskräften zu unterscheiden. Selbst die durch Berufsverbände ausgestellten Zertifikate lassen im Regelfall eine Professionalität vermissen, da die Zertifikate vorrangig an Mitgliedsbeiträge und Pflichtseminare gekoppelt sind. Die Verbände stellen ihre eigenen Qualitätskriterien oftmals sogar über einschlägige Fortbildungen gemäß Berufsbildungsgesetz (BBiG) und Hochschulstudiengänge, was durchaus als zweifelhaft betrachtet werden darf, vor allem dann, wenn Quereinsteiger und/oder Fachfremde die berufsständischen Qualitätskriterien verabschieden (was ein generelles Problem der aktuellen Qualitätsmanagementpraxis darstellt).

Viele Coaches werben mit einer konkreten Methodik nach X oder Y. Hier empfiehlt es sich eine besondere Skepsis, da es für keine Coaching-Methode – wie für alle anderen Vorgenensweisen auch – eine wissenschaftliche Bestätigung der Validität gibt. Jeder seriöse Coaching- und Fortbildungsprozess beginnt mit der Adressatenanalyse. Die Wahl der Methodik ist immer erst der dritte und niemals der erste Schritt.

Wenn Sie auf der Suche nach einem professionellen Coach sind, empfiehlt es sich immer, den pädagogischen Background zu recherchieren. Hier sollten eindeutige Berufsitel (Bachelor, Master, Fachkaufmann, Fachwirt) erkennbar sein und keine Ansammlung nichtssagender Zertifikate auffällig werden. Eine einschlägige Berufserfahrung im Fachbereich ist unabdingbar.

Man spricht in Deutschland von Fernunterricht, wenn das Angebot überwiegend zeitversetzt (also mehr als 50 Prozent z. B. über Studienbriefe, Online-Foren, Videos) erfolgt, mindestens eine Lernzielkontrolle durch die Kursleitung vorgenommen wird und das Angebot per Fernunterrichtsvertrag kostenpflichtig ist. Diese Kurse müssen aus Verbraucherschutzgründen von der Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) genehmigt werden.

Online-Kurse verzichten auf mindestens eines der genannten Kriterien, um die Zulassung durch die ZFU zu umgehen. Hierdurch werden Studienmaterial und didaktisches Arrangement nicht vom Bundesministerium für Berufsbildung überprüft und der Lernprozess als willkürliches „Selbststudium“ bezeichnet.

Aus diesem Grund sollte man bei Interesse für Online-Kurse stets auf den wissenschaftlichen und pädagogischen Hintergrund des Kursanbieters achten, damit am Ende der Kauf eines Kompaktratgebers bei Amazon nicht kostengünstiger und effektiver gewesen wäre.

Auf der Login-Seite des Onlinecampus oder unter dem Direktlink → „Anmeldename oder Kennwort vergessen?“ kann unter Angabe des Anmeldenamens oder der hinterlegten E-Mail-Adresse das persönliche Passwort zurückgesetzt werden. Ihnen wird ein neues Kennwort an die hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt, so dass Sie sich im Onlinecampus anmelden und ein neues individuelles Passwort hinterlegen können.

„Bildungswissenschaftliches Basiswissen zur Ausbildereignungsprüfung – Rechtsgrundlagen, Fakten und Irrtümer der vier Handlungsfelder gemäß AEVO“ wurde gezielt als Fachliteratur zur Prüfungsvorbereitung der angehenden Ausbilder geschrieben. Es beinhaltet kammerübergreifend alle prüfungsrelevanten Themen und wird seit 2015 in den exklusiven Unterrichten von Torsten Kniebel und auch Kursen anderer Bildungsträger eingesetzt.

Es ist im Online-Shop sowohl als → Taschenbuch als auch als → E-Book (PDF) erhältlich.

Aus datenschutzrechtlichen Gründen werden grundsätzlich keine Namen als Referenzen genannt.

Zu den langjährigen Kunden gehören verschiedene namhafte öffentlich-rechtliche Bildungsträger, die neben der Zusammenarbeit in den  Fortbildungsangeboten auf Prüfer- und Dozentenschulungen sowie zunehmend auch mediendidaktische Beratung und Onlinekurse zurückgreifen.

Darüber hinaus können zahlreiche Freiberufler, Kleinst- und Kleinbetriebe vorrangig aus dem Handwerk, der IT und verschiedenen Beratungsbranchen aufgezählt werden.

Gleichzeitig greifen große, bundesweit bekannte Unternehmen aus der Industrie und Landwirtschaft, dem Einzelhandel sowie dem Veranstaltungs- und Dienstleistungssektor regelmäßig auf das Kursangebot, individuelle Firmenschulungen, Coaching und Beratung von kniebel.com® zurück.

Der größte Teil der Kunden wird übrigens durch Weiterempfehlungen auf kniebel.com® aufmerksam.

Aufgrund der Niedersächsischen Coronaverordnung ist die Durchführung von Präsenzunterricht im Schulungszentrum Osnabrück erlaubt. Das berufliche Aus- und Fortbildungsprogramm darf auch bei Festlegung der höchsten Corona-Warnstufe zukünftig nicht mehr untersagt werden.

Alle Kurse sind grundsätzlich auf kleine Teilnehmerzahlen begrenzt, die Räumlichkeiten bieten keine Gelegenheit für kursexternen Personenverkehr. Auch außerhalb von Grippe- und Virenwellen sind Seifen- und Desinfektionsspender im Schulungszentrum jederzeit selbstverständlich.nnDurch das Einhalten der Mindestabstände ist das Tragen von Masken während des Unterrichts nicht erforderlich.

Ein Corona-Test wird für die Teilnahme nicht benötigt. Die Teilnehmenden werden jedoch gebeten, die gesellschaftliche Hygieneetikette zu beherzigen und verantwortungsvoll zu handeln.

Im Onlineshop unter www.kniebel.media werden aktuell die Zahlungsarten Vorkasse und PayPal angeboten. Der Versand erfolgt für alle Varianten direkt nach Geldeingang.

Teilnehmer der Präsenz- und Online-Kurse erhalten vor Kursbeginn eine Rechnung, die – je nach Kursumfang – vor Kursbeginn oder in monatlichen Raten per Überweisung beglichen werden kann.

Der Onlinecampus ist ausschließlich eingeschriebenen Kursteilnehmern zugänglich.

Um die Inhalte aufrufen zu können, ist die Eingabe des individuellen Anmeldenamens und Kennworts in die vorgesehenen Textfelder erforderlich. Diese Zugangsdaten erhalten alle Kursteilnehmer nach Buchung des Kurses per E-Mail.

Kategorie: Allgemeine Fragen

Laut Telemediengesetz besteht eine Impressumspflicht, in der alle Kontaktmöglichkeiten öffentlich anzugeben sind. Dies wird bekanntlich von Firmen für ihre Werbung missbraucht, so dass auch kniebel.com® täglich unzählige Werbemails erhält.

Deshalb ist der elektronische Spamfilter auf die höchste Stufe eingestellt, dennoch durchdringende Mails werden manuell geblockt. Dies betrifft auch Telefonanrufe und Faxe ohne Rufnummernübermittlung sowie bekannte Werbe- und Kostenfallennummern.

Sollten seriöse Anfrager hierdurch das Gefühl bekommen, dass ihre unbeantworteten E-Mails geblockt wurden, empfiehlt sich eine Kontaktaufnahme über das → Kontaktformular.

Der Onlinecampus ist unter der Adresse https://campus.kniebel.com erreichbar. Zum Einloggen sind ein Benutzername und individuelles Passwort erforderlich.

Die Onlinemeetings finden über eine sichere Webkonferenz per Kamera und und Mikrofon, aktuell über den datenschutzkonformen Anbieter Cisco Webex, statt. Sie sind für Externe nicht abrufbar.

Die erforderlichen Zugangsdaten erhalten die Teilnehmer über den Onlinecampus oder per E-Mail.

Kategorie: Allgemeine Fragen

Die Ausbilder-Eignungsprüfung wird immer von der sogenannten „zuständigen Stelle“ gemäß BBiG abgenommen.

Zuständig ist u. a. die Industrie- und Handelskammer, Handwerkskammer oder Landwirtschaftskammer, wenn Sie entweder im Kammerbezirk arbeiten, wohnen oder einen Vorbereitungskurs im Kammerbezirk besucht haben.

Für alle kniebel.com®-Kursteilnehmer besteht somit die grundsätzliche Möglichkeit, die Prüfung vor der IHK Osnabrück – Emsland – Grafschaft Bentheim abzulegen. Dies betrifft auch Teilnehmer der Online- und Fernkurse, sofern bei der Anmeldung als Bildungsträger „kniebel.com®“ angegeben wird.

 

War Ihre und eure Frage nicht dabei? Dann schreiben Sie uns Ihre und schreibt uns eure Frage über unser → Kontaktformular.

Aus Gründen der Lese- und Sprachfreundlichkeit sowie der inhaltlichen Verständlichkeit wird auf allen Internetseiten, in Dokumenten und in der persönlichen Kommunikation bewusst auf eine genderfixierte Sprache verzichtet. Unabhängig vom grammatikalischen Genus sind grundsätzlich alle Geschlechter und Identitäten gemeint.


error: Content is protected !!