FAQ | Hilfe

Der Onlinecampus ist unter der Adresse https://campus.kniebel.com erreichbar. Zum Einloggen sind ein Benutzername und individuelles Passwort erforderlich.

Der Onlinecampus ist ausschließlich eingeschriebenen Kursteilnehmern zugänglich.

Um die Inhalte aufrufen zu können, ist die Eingabe des individuellen Anmeldenamens und Kennworts in die vorgesehenen Textfelder erforderlich. Diese Zugangsdaten erhalten alle Kursteilnehmer nach Buchung des Kurses per E-Mail.

Auf der Login-Seite des Onlinecampus oder unter dem Direktlink „Anmeldename oder Kennwort vergessen?“ kann unter Angabe des Anmeldenamens oder der hinterlegten E-Mail-Adresse das persönliche Passwort zurückgesetzt werden. Ihnen wird ein neues Kennwort an die hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt, so dass Sie sich im Onlinecampus anmelden und ein neues individuelles Passwort hinterlegen können.

Insbesondere die vom System automatisch generierten E-Mails, z. B. die Zugangsdaten und Tageszusammenfassungen des Onlinecampus oder die Mitteilungen zum Bestellprozess des Merchandising-Shops, werden von einigen E-Mail-Anbietern in den Spam-Ordner verschoben. Vor allem E-Mail-Postfächer von Hotmail, Outlook und MSN sind hiervon betroffen.

Bitte überprüfen Sie,  ob sich eine erwartete E-Mail in Ihrem Spam-Ordner im E-Mail-Postfach befindet und markieren Sie die betroffenen Mails als „Kein Spam“ oder fügen Sie die Domain als bekannten Absender hinzu. Dann sollte der E-Mail-Empfang wieder reibungslos verlaufen.

 

War Ihre und eure Frage nicht dabei? Dann schreiben Sie uns Ihre und schreibt uns eure Frage über unser → Kontaktformular.

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